Categoría: Clip nº 72

Entrevista a Maite Fernández Bajón

Realizada por:
Blanca San José y Carmen Morales
Vocalía de Publicaciones de SEDIC

2015-12-22 20.21.00[1]

Maite Fernández Bajón, doctora por la Universidad Complutense de Madrid (UCM), es Directora del Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la UCM. Maite es una profesional de la Documentación que inicia su andadura en la práctica de nuestra profesión trabajando como documentalista en la Administración Pública, para pasar a dirigir el Departamento de Archivo y Documentación de una revista del Grupo Zeta, e iniciar más tarde su trabajo como profesora en la Universidad Complutense de Madrid. Es profesora visitante de diversas Universidades españolas y extranjeras e incansable investigadora de un buen número de proyectos y contratos de investigación. Por ello, cuenta con un importante volumen de publicaciones: libros, revistas científicas, ponencias en Congresos y Jornadas nacionales e internacionales. Además, ha dirigido 15 tesis doctorales presentadas en el Departamento de Biblioteconomía y Documentación.

Con todo ese bagaje profesional y personal, coincidimos con ella  en  el año 2014 en Sedic, en la organización de la Jornada universitaria profesional Actualizat-e. Esta Jornada que nace como una idea innovadora, con el reto de unir empresa y universidad, es decir, actividad profesional, docente e investigadora.  Y con un premio asociado,  Premio al proyecto más innovador en el ámbito de la gestión de la información y la documentación dirigido a buscar y destacar públicamente los proyectos de investigación más innovadores que puedan tener una mayor aplicación práctica en el ámbito empresarial entre los  Trabajo Fin de Master (TFM) y Trabajos Fin de Grado (TFG) de los estudiantes universitarios del área de conocimiento de la Biblioteconomía y Documentación.


1.- Como decíamos, la Jornada Actualizat-e une los tres aspectos fundamentales de nuestro desarrollo profesional: alumnos, profesores, y profesionales en activo. ¿Cómo ves el contexto actual en cada uno de estos tres colectivos en el campo de la gestión de la información y la documentación?

Quiero empezar señalando que no considero que debamos establecer distinciones ab initio sobre el contexto actual de los tres colectivos que conforman nuestro área de conocimiento -y en la misma medida cualquier otra- como si fueran contextos diferenciados. Los alumnos serán potenciales profesionales, ya sea en la vertiente de la docencia o en entornos institucionales o empresariales de muy diversa dimensión y ámbitos de actuación, los actuales docentes y profesionales han sido alumnos y en buena medida lo seguimos siendo para afrontar los retos de un sistema complejo y con gran capacidad de transformación, que además tiene lugar con gran velocidad en los dos ejes espacio temporales, las innovaciones se suceden muy deprisa y enseguida se conocen en el conjunto del área de conocimiento que simultanea,  sin solución de continuidad, la recopilación, tratamiento  y generación de información.

Entrando en el detalle que me solicita, puedo apreciar que los alumnos adquieren muy pronto conciencia de lo que acaece en el área y como se lleva a cabo. Están desarrollando un rol interactivo en el proceso de aprendizaje y en el trabajo en equipo.

Por lo que se refiere a  los profesores, con la implantación del Espacio Europeo de Educación Superior  se ha dado un cambio en el paradigma de enseñar que trasciende  tanto en lo docente e investigador,  como en las líneas de  investigación y los  contenidos  de las disciplinas. Somos conscientes del  nivel de interdisciplinariedad que se produce en este sector profesional y como digo, repercute a todos los niveles.

En cuanto  a los profesionales  participamos activamente en el proceso de  cambios constantes en un entorno complejo y por lo tanto de oportunidades  porque las empresas necesitan soluciones y respuestas que implican precisión y rapidez  en la gestión de la información y el conocimiento y esto obliga a los profesionales a un continuo  aprendizaje y actualización en  los perfiles más tecnológicos. Los  profesionales hemos de trabajar con gran capacidad de adaptación a esta evolución constante. A su vez, me alegra comprobar que están contribuyendo, ya no puede ser de otro modo, a impulsar y liderar  este proceso.

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DEBATE / Clip nº72: Seguridad de la Información


Blanca San José y Carmen Morales
Vocalía de Publicaciones de SEDIC

¿Qué significa la seguridad de la información para tu organización/empresa y cuáles son las claves para su gestión?

AntonioAntonio Guillermo Martínez Largo, Libnova: para LIBNOVA esta es una cuestión con una doble vertiente. Nosotros, al fabricar soluciones de software para la preservación digital (que, al fin y al cabo, es un sistema de gestión del riesgo que afecta a la información por plazos de tiempo muy largos), debemos permitir que nuestros productos ayuden a nuestros clientes a determinar y mitigar los riesgos asociados a su información. Por lo tanto, hemos invertido cantidades de tiempo y recursos muy significativas en detectarlos, valorar su impacto y probabilidad y método de tratamiento.

Por otra parte, al ser una organización ya de tamaño medio, mantenemos procesos integrados de gestión de la seguridad como el ISO 27.001, en el cual nos certificamos hace ya varios años.

Por tanto como decía, una doble vertiente: por un lado incluimos sistemas de gestión y control del riesgo en nuestros productos, por otro, los implementamos en nuestra compañía.

Sin título-4Elena García Díez, Responsable de proyectos en INCIBE: aquí el caso de INCIBE es sin duda especial. Para INCIBE, como Instituto Nacional de Ciberseguridad, la seguridad de la información es su razón de ser desde su creación. Así, los servicios de INCIBE atienden a las necesidades de ciberseguridad de ciudadanos, empresas, empresas estratégicas y red académica (REDIRIS), abordando la prevención y reacción ante las diferentes amenazas que actualmente existen en la Red. Así, a nivel corporativo, como no podía ser de otra manera, INCIBE aplica e implanta las mejores prácticas para la gestión de la seguridad de la información. Aquí, las claves suponen la aplicación proporcional de medidas que permitan la prestación de servicios de forma segura en toda la cadena de valor, incluyendo proveedores y destinatarios de los diferentes servicios y proyectos que se impulsan.

EenaElena Rivas Palá, Unidad de Archivo Municipal y Gestión Documental. Servicio de Modernización. Ayuntamiento de Zaragoza: la seguridad de la información que genera y recibe es vital para cualquier empresa u organización, es lo que asegura su supervivencia, porque la información es un valor esencial en las organizaciones. La primera condición que debe darse para gestionar adecuadamente la seguridad es que la dirección sea consciente de la importancia que tiene, y se trate como una cuestión que afecta a toda la empresa u organización, que todos los miembros estén implicados. En segundo lugar debe contar con unas políticas claras que marquen las principales líneas de actuación. Y en tercer lugar esas políticas deben ser desarrolladas a través de herramientas que permitan conseguir los objetivos por medio de departamentos especializados y coordinados. Uno de estos departamentos ha de ser el de gestión de documentos y archivo, sin el cual nunca se podrá asegurar que la información documental de nuestra organización esté a salvo.

Re-tocados_recortadaElisa García-Morales Huidobro, directora Inforarea SL: veo la seguridad desde dos perspectivas: a) como empresa de consultoría en el ámbito de la información, la seguridad es un elemento que está siempre presente de una manera u otra en nuestros proyectos de trabajo. b) internamente para Inforárea es muy importante ya que firmamos acuerdos de confidencialidad con nuestros clientes y debemos mantener las adecuadas medidas de seguridad para proteger la información. Ello implica tanto medidas técnicas como formación y concienciación de los usuarios internos.

Sin título-3Manuel Serrano Rubio. Subdirector de Explotación, Sistemas y Seguridad Informática I+3 Televisión: la Seguridad de la Información constituye un componente más de la actividad del Grupo ATRESMEDIA, contribuyendo a que dicha actividad se realice en el marco más seguro posible.

En la actualidad, podemos decir que la seguridad de la información en el Grupo se consolida con un alto nivel de concienciación en todos los estamentos, siendo un aspecto fundamental del plan estratégico.

La clave operativa para la gestión de la seguridad de la información son:

a) Una política de seguridad sólida, aprobada e impulsada desde la alta dirección
b) El Modelo (M.S.I.) consolidado como una solución global
c) Estructura organizativa
d) Gestión y evolución continua.


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CON FIRMA. Atraer y retener el magnetismo profesional

Blanca San José y Carmen Morales
Vocalía de Publicaciones de SEDIC

Como dice Tomas Baiget “la serendipidad”(1) está en todas partes y nuestra profesión tiene mucha suerte en ese sentido. Nosotros trabajamos para y por otros colectivos, nuestra convivencia diaria nos genera una gran riqueza intelectual y personal.

Soy bibliotecaria de ciencias de la salud, trabajo en un hospital y un día una usuaria me solicito información sobre los “hospitales magnéticos”, curioso… ¿a que sí?

Se denomina hospital magnético a una institución de alto nivel de calidad y servicios, que obtiene esta acreditación por cumplir tres criterios básicos establecidos, entre otros muchos:

  1. Tener un bajo índice de rotación de personal a otras instituciones
  2. Tener una plantilla completa.
  3. Estar posicionado en un mercado laboral competitivo. Es decir, sus profesionales, especialmente hablamos de personal de enfermería, deben tener un entorno favorable de desarrollo profesional para obtener un beneficio común: el mejor ambiente laboral, para el mejor cuidado de los pacientes y una mayor calidad para todos.

¡Madre mía!  Si os fijáis, el “magnetismo” de la institución lo basan en su capital intelectual = personal (capital humano) + estructura organizativa (capital estructural) + sinergia (capital relacional).

Esta búsqueda de la excelencia en el entorno laboral enfermero, se apoya en el trabajo que inició Florence Nightingale durante la guerra de Crimea hace 150 años. Esta enfermera y pionera de la enfermería moderna demostró que el aprendizaje del personal de enfermería reducía el número de muertes al mejorar el cuidado de los pacientes. La formación facilitaba la creación de un entorno controlado y seguro que facilitaba la intervención. Y desde entonces muchos han sido los trabajos que han mantenido esa evidencia(2).

acreditacionLa acreditación “Magnet recognized” la concede la American Nurse Credentialing Center (ANCC) de la American Nurses Association (ANA). Esta asociación promueve la excelencia profesional de sus asociados y además, la mejora del resultado de su trabajo que es, el cuidado de los pacientes.

Me parecía increíble… ¡¡qué estrategia más inteligente!! Una asociación profesional promoviendo la creación de un entorno favorable de desarrollo profesional de sus asociados. Y para ello interviene en todos los componentes necesarios: acredita la excelencia del profesional, acredita las instituciones que favorecen la excelencia en sus trabajadores y su entorno. Y no deja nada a la improvisación, crean “el camino hacia el magnetismo”, protocolizando como debe ser los pasos y criterios que se deben cumplir para avanzar y lograr la cultura de la excelencia. ¡¡Qué buena idea!! ¡¡Si nosotros fuéramos capaces!!!

Fijaros… La ANCC establece que para que sus hospitales sean magnéticos, se debe crear un entorno donde sus profesionales (ojo al dato!) tengan: liderazgo, autonomía, con una con una toma de decisiones descentralizada, con un desarrollo profesional y un aprendizaje continuado, que les hace trabajar en grupos multidisciplinares… y soñé. Yo quería trabajar en un hospital magnético, en una organización magnética: bibliotecas, archivos, empresas, centros de documentación con unos entornos favorables a nuestro desarrollo profesional… ser mimados!!  Sí!!!

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Notas   [ + ]

1. Hallazgo inesperado de cosas o ideas interesantes en el proceso de búsqueda de otras.
2. Friese CR, Xia R, Ghaferi A, Birkmeyer JD, Banerjee M. Hospitals In ‘Magnet’ Program Show Better Patient Outcomes On Mortality Measures Compared To Non-‘Magnet’ Hospitals. Health Aff (Millwood). 2015 Jun;34(6):986-92.

McHugh M, Kelly LA, Smith HL, Wu ES, Vanak JM, Aiken LH. Lower mortality in Magnet hospitals. J Nurs Adm. 2013 Oct;43(10 Suppl):S4-10.

McHugh MD, Kelly LA, Smith HL, Wu ES, Vanak JM, Aiken LH. Lower mortality in magnet hospitals. Med Care. 2013 May;51(5):382-8.

Hickey P, Gauvreau K, Connor J, Sporing E, Jenkins K. The relationship of nurse staffing, skill mix, and Magnet recognition to institutional volume and mortality for congenital heart surgery. J Nurs Adm. 2010 May;40(5):226-32.